Süreç

Nasıl Çalışıyoruz?

Önce mevcut sorunu ve ölçüm altyapısını inceleriz, sonra uygulanabilir öncelikleri belirleriz ve işleri sonuç verilerine bakarak değerlendiririz. Her adımın sonunda elinizde yazılı bir çıktı olur.

Görüşme, erişim, denetim, uygulama ve rapor aşamalarından oluşan beş aşamalı sakin çizgisel süreç şeması
Beş aşamalı çalışma süreci.

İlk görüşmede hangi bilgiler istenir?

İlk görüşmede işinizi, hedefinizi ve şu anki durumunuzu anlamaya çalışırız. Bunun için birkaç basit bilgi yeterlidir.

  • Web siteniz ve sattığınız ürün veya hizmet.
  • Sizin için “iyi müşteri” kim ve bir müşterinin ortalama değeri.
  • Şu anda reklam veriyor musunuz, SEO çalışması yapıldı mı?
  • Bugün sizi en çok rahatsız eden sorun.

Erişim ve veri güvenliği

Hesaplarınıza erişim; Google Ads, Google Analytics, Tag Manager ve Search Console’un kendi kullanıcı davet sistemleriyle verilir. Şifre, iki adımlı doğrulama kodu veya ödeme bilgisi istemeyiz.

İnceleme aşamasında mümkün olduğunca salt okunur erişim kullanılır; düzenleme yetkisi uygulama aşamasında ve sizin onayınızla istenir. Çalışma bittiğinde erişimleri kaldırmanız yeterlidir.

Denetim ve öncelik listesi

İnceleme sonunda bulgular bir öncelik listesine dönüştürülür. Her madde için sorunun ne olduğu, nasıl tespit edildiği, olası etkisi ve önerilen işlem yazılır.

Bulguların etki ve aciliyete göre hemen, planlı ve sonra olmak üzere üç gruba ayrıldığı örnek öncelik kartı
Öncelik kartı: hemen, planlı, sonra.

Liste etki ve aciliyete göre gruplanır: ölçüm hataları ve açık harcama kayıpları genellikle ilk gruptadır. Ayrıntılı denetim kapsamları için Google Ads hesap denetimi ve SEO denetimi sayfalarına bakabilirsiniz.

Uygulama ve test

Uygulama, öncelik listesindeki sırayla ve sizin onayınızla yapılır. Her değişiklik tarihiyle kaydedilir; böylece sonuçlardaki bir değişimin hangi işle ilgili olabileceği izlenebilir.

Ölçüm kurulumu gibi teknik işler yayına alınmadan önce test edilir. Sitenizde yazılım değişikliği gerekiyorsa bu iş sizin yazılımcınızla birlikte veya erişim verilirse bizim tarafımızdan yapılır.

Raporlama ve karar toplantısı

Düzenli raporlar; yapılan işleri, sonuçları ve bir sonraki dönem için önerileri içerir. Rapor sonrasında kısa bir görüşmeyle hangi önerinin uygulanacağına birlikte karar verilir.

Denetim raporu, öncelik listesi, değişiklik kaydı ve aylık rapordan oluşan, müşteri bilgisi içermeyen örnek teslim belge klasörü
Teslim edilen belgeler.

İş kapsamı ve beklentiler

Her çalışmanın kapsamı yazılı olarak belirlenir: hangi hesaplar ve siteler dahil, hangi çıktılar teslim edilecek, raporlama sıklığı ne olacak ve hangi işler kapsam dışında kalacak.

Reklam bütçesi ile hizmet bedeli ayrı kalemlerdir; reklam harcaması doğrudan sizin hesabınızdan Google’a ödenir.

Çalışmaya nereden başlanacağını birlikte belirleyelim

İhtiyacınızı kısaca yazın; ilk görüşmede kapsamı ve ilk adımı konuşalım.