Denetimde neye bakılır?
Denetim dört ana başlıkta yapılır: ölçüm, harcama, hedefleme ve reklam-sayfa uyumu. Bu sıra bilinçlidir; ölçüm hatalıysa diğer başlıklardaki yorumlar da hatalı olur.
- Ölçüm: Dönüşüm işlemleri, etiketler, çift sayım ve izin ayarları.
- Harcama: Bütçenin kampanyalara dağılımı, talep getirmeyen harcama, teklif stratejileri.
- Hedefleme: Anahtar kelimeler, arama terimleri, negatif listeler, konum ve dil.
- Reklam ve sayfa: Reklam metinleri, öğeler, açılış sayfası hızı ve mesaj uyumu.
Harcama ve arama terimi analizi
Harcama analizi, bütçenin hangi aramalara ve hangi kampanyalara gittiğini, bunun karşılığında ne kadar talep geldiğini gösterir. Talep getirmeyen ama düzenli harcama yapan sorgular ilk listelenen bulgulardır.
Arama terimleri, niyetlerine göre gruplanır: hizmeti doğrudan arayanlar, bilgi arayanlar, iş arayanlar, rakip markayı arayanlar ve tamamen ilgisiz olanlar. Her grubun harcama payı ayrı yazılır.
Dönüşüm kodu doğruluğu
Dönüşüm kodunun doğru çalışıp çalışmadığı, test gönderimiyle ve Google Ads’in etiket tanılama ekranıyla kontrol edilir. Sık görülen sorunlar; teşekkür sayfasının yenilenmesiyle tekrar sayılan formlar, hem GA4 içe aktarımı hem Ads etiketiyle iki kez sayılan dönüşümler ve hiç ölçülmeyen telefon aramalarıdır.
Bu bulgular denetim raporunda en üst önceliğe alınır, çünkü otomatik teklif stratejileri doğrudan bu veriye göre çalışır.
Hedefleme ve teklif stratejileri
Teklif stratejisi, hesabın ürettiği dönüşüm verisiyle uyumlu olmalıdır. Az sayıda dönüşümü olan bir kampanyada hedef EBM gibi stratejiler kararsız çalışabilir; doğru ölçülmeyen dönüşümlerle çalışan “dönüşümleri en üst düzeye çıkar” stratejisi ise yanlış eylemleri artırabilir.
Konum hedeflemesinde “hedef konumda bulunan veya bu konumla ilgilenen kişiler” seçeneği, hizmet bölgesi dışından gelen tıklamaların kaynağı olabilir. Bu ayar hizmet modelinize göre kontrol edilir.
Bulgular ve önceliklendirme
Her bulgu, olası etkisi ve uygulama kolaylığına göre sıralanır. Ölçüm hataları ve açıkça boşa giden harcama genellikle ilk sırada yer alır; büyük yapı değişiklikleri ise veri temizlendikten sonra planlanır.
Raporda her madde için kanıt olarak hangi rapora bakıldığı, sorunun olası etkisi ve önerilen işlem yazılır. Böylece öneriyi kim uygularsa uygulasın aynı mantığı takip edebilir.
İnceleme talebi için gerekenler
- Google Ads müşteri kimliği (10 haneli numara).
- Hesaba okuma veya standart erişim daveti; davet, Google Ads’de “Yönetici > Erişim ve güvenlik” bölümünden gönderilir.
- Kampanyaların hedefi ve sizin için “iyi müşteri” tanımı.
- Varsa Google Analytics 4 ve Google Tag Manager erişimi.
Şifre, doğrulama kodu veya ödeme bilgisi istemeyiz. Denetim bittiğinde erişimi kaldırabilirsiniz.