Hangi ziyaretçiler hedeflenebilir?
Hedeflenebilecek kişiler, sitenizde ölçüme izin vermiş ve belirli bir davranışı göstermiş ziyaretçilerdir. Hizmet sayfasını görüntüleyip form göndermeyenler, sepete ürün ekleyip siparişi tamamlamayanlar veya fiyat sayfasında uzun süre kalanlar tipik örneklerdir.
Kitle ne kadar belirli bir davranışa dayanırsa, mesaj da o kadar isabetli hazırlanabilir. Tüm ziyaretçilere tek bir genel reklam göstermek genellikle en az fayda sağlayan kurulumdur.
İzin ve kişisel veri koşulları
Yeniden pazarlama listeleri çerez ve benzeri tanımlayıcılarla oluşturulduğu için kullanıcının izni gerekir. Sitedeki çerez tercih aracı, reklam amaçlı ölçüme izin verilmediğinde Google etiketlerinin bu veriyi toplamamasını sağlamalıdır.
Google’ın Consent Mode yapısında bu tercih “ad_storage”, “ad_user_data” ve “ad_personalization” sinyalleriyle iletilir. Müşteri e-posta listesi yüklemek gibi yöntemlerde ise listedeki kişilerin bu amaçla iletişim verisinin kullanılmasına onay vermiş olması gerekir. Sitemizin çerez yaklaşımını çerez politikası sayfasında görebilirsiniz.
Hangi izin metninin ve hangi varsayılan tercihin kullanılacağı KVKK ve hedeflenen ülkelerin mevzuatına göre hukuk danışmanınızla birlikte belirlenmelidir.
Kitle süresi ve dışlama stratejisi
Her kitlenin bir üyelik süresi vardır: kişi listeye eklendikten sonra belirlenen gün sayısı kadar listede kalır. Kısa karar süreli hizmetlerde kısa, uzun karar süreli hizmetlerde daha uzun süreler mantıklıdır.
Dışlama listeleri en az kitle listeleri kadar önemlidir. Form gönderen kişi aynı “Teklif alın” reklamını görmeye devam ederse hem bütçe boşa gider hem de kişi rahatsız olur.
Yaratıcı mesaj ve sıklık
Yeniden pazarlama reklamı, kişinin sitede yarım bıraktığı adımı hatırlatmalı ve o adımı kolaylaştırmalıdır. Örneğin hizmet sayfasını görüp ayrılan biri için “sık sorulan sorular” veya “süreç nasıl işler” gibi bir bilgi daha ikna edici olabilir.
Gösterim sıklığı sınırlanmalıdır. Aynı kişiye kısa sürede çok sayıda reklam göstermek, markaya karşı olumsuz bir izlenim yaratabilir.
Dönüşüm atfı
Yeniden pazarlama kampanyaları, kişiyi siteye ilk getiren kampanyanın yarattığı ilgiyi kullanır; bu yüzden bütün dönüşümü yalnızca yeniden pazarlamaya yazmak yanıltıcı olabilir.
Google Ads’in veri odaklı atıf modeli, dönüşüme giden yoldaki farklı tıklamalara pay dağıtır. Raporda yeniden pazarlamanın payı, diğer kampanyalarla birlikte yorumlanır.
Yayına alma öncesi gizlilik kontrolü
- Çerez tercih aracı, reddedilen izinlerde reklam etiketlerini gerçekten durduruyor mu?
- Gizlilik ve çerez metinleri yeniden pazarlama kullanımını açıklıyor mu?
- Hizmetiniz Google’ın kişiselleştirilmiş reklam politikasında kısıtlı bir kategoride mi?
- Dönüşüm yapan kişiler kitlelerden dışlanmış mı?
İzin ve etiket kurulumu, dönüşüm takibi çalışmasıyla birlikte ele alınır.